Trova risposte rapide alle domande più frequenti su tour, biglietti e servizi.
Biglietti & QR
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Nelle tabaccherie ed edicole convenzionate, alle macchinette in metro, via app — oppure online da noi, con ritiro in un minuto al Box Office di Termini appena arrivi: eviti file e macchinette.
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No: fino ai 10 anni non compiuti i bambini viaggiano gratis su bus, tram e metro di Roma, se accompagnati da un adulto con biglietto valido.
Uffici & Contatti
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Può ritirare i voucher presso i nostri Box Office: Termini in Piazza dei Cinquecento 51 (Lun-Sab 8:00-18:30, Dom 8:00-15:00), Santa Maria Maggiore in Via Santa Maria Maggiore 159, o Fiumicino Terminal 1.
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Dipende, dal tipo di acquisto . Consulta prima la pagina prodotto e poi le istruzioni giunte via mail
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Puoi contattarci su WhatsApp al +39 320 112 6777 solo messaggi di testo, via email a info@tripstorome.com, oppure telefonicamente al +39 06 9357 2269. Siamo anche presenti nei nostri Box Office fisici.
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Sì, la domenica trova aperti: Box Office Termini (8:00-15:00) e Box Office Fiumicino (8:00-17:00). L'ufficio di Santa Maria Maggiore è invece chiuso la domenica.
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Puoi ritirare il voucher direttamente presso i nostri Box Office, senza stamparlo da casa. Sedi: Termini (Piazza dei Cinquecento 51), Santa Maria Maggiore (Via Santa Maria Maggiore 159) o Fiumicino Terminal 1, aperto tutti i giorni 8:00-17:00.
Pagamenti
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Puoi pagare con carte Visa, Mastercard, American Express o tramite PayPal. Il pagamento avviene online tramite connessione protetta SSL, senza contanti o bonifico.
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Sì, il pagamento avviene tramite connessione protetta SSL. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e PayPal in totale sicurezza. Per dubbi scrivi a info@tripstorome.com o WhatsApp +39 320 112 6777.
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Riceverai automaticamente via email una ricevuta di pagamento. Se ti serve la fattura, scrivi a info@tripstorome.com fornendo i tuoi dati fiscali.
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Per la fattura scriva a info@tripstorome.com fornendo i suoi dati fiscali. Riceverà automaticamente solo la ricevuta di pagamento via email dopo l'acquisto.
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Il prezzo mostrato è quello finale, senza costi aggiuntivi. Trattandosi di prodotti digitali, non ci sono spese di spedizione.
